Facilitair dienstverlener? Focus op groeisignalen, nu meer dan ooit!

Ben jij dagelijks bezig met het binnenhalen van opdrachten, zodat je lege kantoorruimtes van binnen om kan toveren tot een ‘werkvloer-walhalla?’ Verzorg jij de beste koffie voor de werknemers van een tof bedrijf? Of zorg jij er met jouw bedrijf voor dat ieder kantoorpand er weer spic en span uitziet aan het begin van de werkdag? Lees dan zeker door over hoe facilitaire dienstverlening momenteel booming is en hoe jij je marktpositie verder kan verstevigen met behulp van open data.

Start-ups schieten als paddestoelen uit de grond, recruiters komen handen tekort en corporates groeien gestaag door. De huidige gang van zaken in onze economie nodigt sommigen misschien zelfs uit tot achteroverleunen. Rustig meegaan in de dagelijkse sleur en genieten van de opdrachten die - hopelijk - binnenstromen. Misschien ietwat overdreven, maar het punt is duidelijk. De een zal nu bij wijze van spreken de benen op tafel gooien en zijn geld tellen, waar de ander juist nú een stapje extra zal zetten en zo gebruik maakt van de talloze kansen die er momenteel liggen in de markt.

Mocht je inderdaad het gevoel hebben dat dit een moment is waarop het verschil gemaakt kan worden, dan is de vraag natuurlijk hoe!? Hoe zorg je nou juist nu dat je met meer klanten je bedrijf laat floreren? De meeste bedrijven in de facilitaire dienstverlening hebben een gedegen marketing/sales machine gebouwd. De marketing-afdeling zorgt voor een stroom aan “inbounds’’, die vervolgens door sales worden opgepakt. Zij nemen daarnaast een stuk account management op zich en halen hier en daar nog extra klanten binnen via hun netwerk.

Dit is een veel gehanteerde wijze om het commercieel gezien allemaal op orde te houden. Echter, wie écht wil groeien zal meer moeten doen dan de rest. Ons advies? Wacht niet af! Kijk om je heen, houd de markt in de gaten en speel in op bedrijven die jullie producten of service nu nodig hebben!

Welke bedrijven moet ik benaderen en vooral ook wanneer moet ik deze bedrijven benaderen?

Om deze vraag te beantwoorden is het in eerste instantie belangrijk om jouw ideaal klantprofiel in kaart te brengen. Door je huidige klanten te analyseren kun je een idee krijgen over welke bedrijven jouw ideale klant zijn. Hierbij kun je denken aan eigenschappen van een bedrijf zoals de industrie, regio, de omzet, het aantal werknemers of andere statische informatie. Zodra je weet op welke bedrijven je je aandacht wil focussen, is het zaak om erachter te komen wanneer je die bedrijven het beste kunt benaderen. Kortom, wanneer speelt er iets bij een potentiële klant wat de kans op business vergroot?

New Call-to-action

Deze juiste timing is bij ieder bedrijf weer anders. Echter, in de meeste gevallen hebben deze bedrijven één gemeenschappelijke deler, namelijk dat ze op wat voor manier dan ook groei vertonen. Door open data op de juiste manier te gebruiken kun je heel gericht die bedrijven vinden waar nu iets speelt. Hieronder hebben we daarom voor het gemak een aantal groeisignalen op een rij gezet:

  1. Bedrijven die aankondigen te gaan verhuizen naar een nieuwe locatie. Wanneer bedrijven in open bronnen zoals bijvoorbeeld pers- of nieuwsberichten vermelden dat ze op moment X gaan verhuizen, is dit een moment waarop je als facilitair dienstverlener zou moeten acteren. Wellicht hebben ze behoefte aan projectinrichting, zijn ze op zoek naar een partij die de schoonmaak van hun kantoor kan verzorgen of zoeken ze een leverancier van verse lunchpakketten. Er is maar een manier om daar achter te komen. Neem contact op!
  2. Bedrijven die opmerkelijke groeisignalen vertonen. Denk hierbij aan bedrijven die investeringen ophalen, veel mensen aannemen en momenteel bijvoorbeeld 10 vacatures online hebben staan terwijl ze slechts 30 werknemers hebben. In dit geval staat een ding vast: deze bedrijven gaan op korte termijn verhuizen naar een groter pand.
  3. Bedrijven die een fusie of overname meemaken. Wanneer bedrijven gaan fuseren is dit vaak een moment waarop facilitaire dienstverlening weer aan bod komt. Dit biedt kansen voor aanbieders om zich te mengen en om te proberen om jouw diensten aan te bieden.
  4. Via specifieke woorden die in berichtgevingen staan kun je ook heel gericht op zoek gaan naar bedrijven waar nu iets speelt. Hierbij kun je denken aan bedrijven die ergens online zetten dat ze “de eerste paal slaan’’ of “de eerste steen leggen” voor bijvoorbeeld een nieuw kantoor. Wanneer je dan direct contact opneemt ben je de concurrentie voor, en kun je inspelen op de situatie waarin de potentiële klant zich bevindt.

Wanneer je bedrijven in jouw doelgroep monitort op bovengenoemde koopsignalen en vervolgens actie onderneemt, zul je je kans om nieuwe opdrachten binnen te halen significant verhogen. Zo kun je ervoor zorgen dat jij en jouw bedrijf voorop lopen, en onderscheidt je jezelf door nu actief de markt te bewerken. Wacht daarom niet tot het te laat is. Iedereen weet immers: waneer meerdere honden vechten om een been, gaat de concurrent er mee heen. Nú is daarom de tijd aangebroken om je positie te verstevigen en zo jouw gewenste groei te realiseren.

Topics: Koopsignalen

Willem Wijnakker

Fan van pingpong, fotografie & data-gedreven groei! Team Leader in Sales at Vainu's Amsterdam office.