Wat er écht voor nodig is om Social Selling onder de knie te krijgen

Je hebt onderhand vast al weleens van social selling gehoord, maar weet je ook wat het precies inhoudt? Deze sales techniek gaat over het gebruiken van je sociale netwerken om de juiste prospects te vinden, een relatie op te bouwen, inbound leads te genereren en uiteindelijk je sales quota te halen.

Social selling is een belangrijke tool van succesvolle sales professionals, net zo belangrijk als de telefoon of email. Tegenwoordig zijn B2B kopers erg selectief en zullen ze geen meeting met je inplannen als ze jou of het merk waar jij voor staat niet vertrouwen. Social media is een enorm goed kanaal om jezelf te positioneren als expert op een bepaald gebied, door waardevolle content en inzichten te delen.

Social selling gaat over het bouwen van relaties als onderdeel van het sales proces. Vaak gebeurt dit via sociale netwerken zoals LinkedIn, Twitter en Facebook.

Sales mensen die social selling hebben geïmplementeerd in hun standaard sales proces, presteren beter dan hun minder fanatieke collega’s. Volgens een onderzoek van LinkedIn, hebben sales mensen die actief werken met social selling 51% meer kans om hun quota te halen dan diegene die nog in de pre-social funnel zitten. Social selling is geen magische sales techniek die je resultaten direct verbeteren. Het kost tijd en vereist hard werk om relaties op te bouwen en sterke connecties te krijgen zowel on- als offline. Je moet deze methode constant gebruiken om er succesvol mee te worden.

Wat ook erg belangrijk is om uit te leggen, is wat social selling juist niet is. Social selling gaat niet over het spammen van je netwerk met sales content van je bedrijf, het klikken van ‘like’ op alles wat op je beeldscherm voorbijkomt of het bombarderen van onbekenden met tweets en privé berichten.

Social selling gaat niet over het spammen van je netwerk met sales content van je bedrijf.

Nu dat je volledig berijpt wat social selling is, hier 10 tips om je te helpen met het onder de knie krijgen van deze sales methode.

banner social-selling blog NL.png

10 fundamentele social selling tips

1. Zorg dat je profiel er goed uitziet

Je online profiel creëert de eerste impressie van jou voor veel belangrijke connecties. Zorg ervoor dat je profiel op elke social media kanaal compleet is met een professionele foto, korte bio en een klantgericht verhaal dat je merk versterkt.

2. Kies een doelgroep die je wil aantrekken

Ben je een recruiter die probeert talent aan te trekken of ben je een sales professional die probeert meer sales te maken? Kies een doelgroep waarmee je contact gaat zoeken op social media en pas hier je berichten en content op aan.

3. Reik uit met inzichten

Reik uit naar naar leiders binnen je gebied van expertise en deel je kennis met prospects en andere belangrijke connecties binnen je netwerk. Een sterke comment is zo veel meer waard dan een like.

4. Bouw vertrouwde relaties op

Focus eerst op oprechte conversaties, sales komt op de tweede plek. Deel jouw mening en help andere door het delen van relevantie informatie over algemene valkuilen. Bouw zo een vertrouwelijke relatie op met je prospects.

5. Kwaliteit over kwantiteit

Wanneer je een link deelt op social media waarvan je denkt dat het relevant is voor je netwerk, schrijf er dan een paar eigen regels tekst boven. Deel je mening, je ‘key takeaways’ van het artikel of schrijf een relevante vraag in je post om interactie uit te lokken. Hou de interactie in je post bij en reageer meteen wanneer iemand erop reageert.

6. Maak zelf content

Wat nog beter werkt dan je kennis delen over iemand anders z'n artikel of content stuk, is het maken van je eigen content. Neem een korte video op of schrijf een blog post. Publiceer de content op zowel jouw persoonlijke social media als de social media kanalen van je bedrijf.

7. Regel een meeting via social media

Onderneem actie als je eenmaal een interessante discussie hebt gehad met iemand op social media. Regel een meeting of spreek een moment af om te bellen.

8. Wees actief in online groepen/communities

Participeer in discussies op Quora of Reddit en voeg je bij relevantie LinkedIn groepen. Het actief zijn in online communities helpt je met het groeien van je netwerk.

9. Deel niet alleen je eigen content

Social selling gaat over het deelnemen in een online dialoog, niet over het hebben van een monoloog waar je je netwerk bombardeert met content van alleen je eigen bedrijf. Deel ook relevante content van andere leiders binnen je industrie.

10. Meet je resultaten

Houd bij welke posts goed werken en welke niet. Krijg je bijvoorbeeld meer interactie als je iets deelt en er een vraag boven schrijft? Meet de resultaten van je online activiteiten en zoek uit welke posts goed werken.

Topics: B2B Sales

Erika Granath

Vainu's Content Marketing Manager. Grew up next to Sweden's largest cookie factory. Love cookies (of course), ping pong tournaments and word jokes.