De kracht van werken met inbound én outbound

Eeuwenlang domineerde outbound sales en marketingmethodes de manier waarop bedrijven communiceerden met hun bestaande en mogelijk nieuwe klanten. Traditionele outbound sales is niet heel erg data gedreven. Hierbij zijn sales en marketing doelgroepen vaak gebaseerd op basis criteria: Bedrijfsgrootte, locatie en industrie. Outbound is directe sales, waarbij jij begint met het contact met de prospects.

De term inbound werd bekend toen we de 21ste eeuw ingingen. Eerst in de U.S. daarna in Europa. Inbound draait om content marketing, SEO en conversie optimalisatie. Hierbij worden content marketing inspanningen gemaakt om mogelijke klanten geïnteresseerd te laten raken aan je product of dienst. De uitdaging bij inbound zit echter in het niet missen van mogelijke klanten die geen duidelijke interesse hebben getoond in je marketing content. Bij Vainu werken we met wat wij hebben genoemd: Smartbound.

Smartbound is een data gedreven sales en marketing mentaliteit waarbij outbound & inbound inspanningen worden gecombineerd om zo een efficiënte sales machine te maken.

Hieronder drie van de vele voordelen van het gebruiken van smartbound.

1. Krijg inzichten van zowel bedrijven als individuen

Tot nu toe was de beschikbare data voor sales en marketing afdelingen veelal data van online gedrag. Echter zegt individueel online gedrag niet altijd iets over de koopbereidheid van een bedrijf. Met meerdere data punten tot je beschikking met smartbound krijg je inzicht in bedrijven/accounts én de individuele beslissers.

2. Richt je op de juiste bedrijven

Wanneer je met outbound werkt focussen je sales en marketing afdelingen zich op relatief simpele doelgroepen. Dit zijn doelgroepen gebaseerd op criteria zoals grootte, industrie en locatie. Met meerdere data punten tot je beschikking kan je een specifieke short-list maken van prospects, waardoor je conversie ratio zal verhogen.

3. Benader prospects op het juiste moment

Door het systematisch volgen van bepaalde koopsignalen binnen bedrijven via open data kan je op het beste moment met deze bedrijven in contact komen. Deze koopsignalen openen namelijk vaak een zogenaamde window of opportunity om jouw product of dienst aan te bieden.

Gebruik jij al open en publieke data van het internet om je marketing en sales resultaat te optimaliseren?

Topics: Smartbound

Loek Ofman

Digital nomad and marketeer who's focused on creating relevant content and making sure the message is seen and understood by the right people.