Markkinoinnin ja myynnin digitalisoituminen - osa 1

Digitaaliset työkalut yleistyvät suomalaisissakin yrityksissä. Twitterissä lupasimme tehdä asiasta hieman tutkimusta ja kävimme läpi tuhansia suomalaisia organisaatioita ja niiden digitalisoitumisen astetta. Tässä muutamia esimerkkejä tutkimuksesta, jonka julkaisemme myöhemmin syksyllä infograafin muodossa.

Chat-palvelut ovat melko nopeassa kasvussa ja tarkastelemistamme kolmesta teknologiantarjoajasta Giosgin ratkaisu oli yleisin ja Livechat toiseksi yleisin. Toimialoista chattia hyödyntävät tyypillisimmin

1. Vähittäiskauppa
2. Tukkukauppa
3. Ohjelmistot ja IT-alan toimijat
4. Koulutus

Silmiinpistävää on myös chattia myynnissä / markkinoinnissa / asiakaspalvelussa hyödyntävien yritysten ikäjakauma. Lähes kaksi kolmasosaa (64 %) yrityksistä, joiden sivustolla on reaaliaikainen keskustelumahdollisuus on perustettu vuoden 2000 jälkeen.

Screen Shot 2015-09-22 at 2.19.36 PMScreen Shot 2015-09-22 at 2.21.52 PM

 

Markkinoinnin automaatio on ollut markkinointi-ihmisten huulilla viimeiset vuodet. Löydät toukokuussa 2019 päivitetyn analyysin markkinoinnin automaatio -työkalujen markkinaosuuksista Suomessa täältä. Toimialoista nopeimmin markkinoinnin automaation teknologiaa ovat lähteneet hyödyntämään ohjelmistoala, tukkukauppa ja mainos- ja markkinointitoimistot.

Topics: B2B-myynti, B2B-markkinointi

Mikko Honkanen

Mikko Honkanen is Vainu's CEO and Co-Founder with a strong background in SaaS industry and B2B sales.