Boost din marketing automation-platform med virksomhedsinfo

Lange formularer til at finde leads er lige så frastødende som dårlig ånde og svedpletter på en første date. Effektiv marketing kræver et godt forhold mellem dig og dine prospekt, så det er vigtigt at du gør processen ”at lære hinanden at kende” let og sjov.

Igennem de sidste flere år har marketing automation hjulpet digitale marketingfolk med at administrere og pleje disse forhold, men på bekostning af nogle ekstremt dårlige første dates - og ofte rinder forholdet endda hurtigt ud bagefter. Så spørgsmålet er, hvordan kommer man forbi den første fase, og rent faktisk begynder at lære sine prospekter at kende? Og har din marketing automation platform nok datapunkter til at levere de kampagner, der er nødvendige for at pleje disse relationer?

Lad os prøve at få en bedre forståelse af, hvordan man kan bruge virksomhedsinformation og sales intelligence til at ændre sin salgsprocess og marketing automation-strategi radikalt, så vi undgår de uheldige blind-dates.

Hvad er marketing automation egentlig?

Marketing automation henviser til værktøjer, processer og teknologier, der hjælper med at udføre marketingopgaver på en mere strømlinet og skalerbar måde, hvilket forbedrer dit teams produktivitet. Marketing automation hjælper med leadgenerering, pleje og score samt måling af ROI på kampagner.

Med andre ord drejer marketing automation-taktikker sig om afsendelse, overvågning, sporing og notificering af din indgående marketingindsats.

Lær dine prospekt at kende

Marketing automation afhænger i vid udstrækning af kontaktoplysninger. Hvad du ved om dine prospekt og kunder, de handlinger, de udfører på din webside, eller hvordan de interagerer med dine marketing e-mails og SoMe opslag. Hver gang nogen besøger din webside, abonnerer på dit nyhedsbrev, downloader en af dine e-bøger, tilmelder sig en gratis prøveversion eller klikker på en af dine annoncer, giver de dig værdifuld data.

Så meget adfærdsdata er utroligt værdifuld. Marketing bruger det til at bygge workflows - en række foruddefinerede handlinger, der automatiserer salgs- og marketingindsatser baseret på visse triggere. Med andre ord, workflow er: En handling sker, men hvad trigger det for mod-handling? Hvis en kunde f.eks. downloader en e-bog, hvad vil du dernæst have, at der skal ske?

Marketing automation-workflow er: En handling sker, men hvad trigger det for mod-handling?

Det lyder som et let set-up for målrettede marketingkampagner, ikke sandt? Jo bedre du kender dine kontakter, desto mere komplekse workflows kan du skabe. Og da du indsamler data hver gang dine brugere interagerer med din webside, sætter kun din fantasi grænserne for, hvad marketing automation kan skabe.

New Call-to-action

Virksomhedsinformation for marketing automation

Ja, grænserne for marketing automation kan skyldes din fantasi ... hvis du har korrekt og opdateret kontaktdata med mange datapunkter, der konstruerer en rig profil for hver af dine kontakter, som ikke kun indeholder adfærdsdata.

Marketing automation udmærker sig ved at indsamle adfærdsdata, men disse data alene kan ikke fortælle dig, om et bestemt lead passer godt til din virksomhed. Enhver besøgende på din webside, der viser et vist niveau af interesse for dine produkter og tjenester, er et potentielt lead, men husk at ikke alle leads er de samme. Tag eksempelvis Mathilde. Hendes lead score er høj. Hun har downloadet alle dine e-bøger og har endda deltaget i en af dine webinarer. Hun synes at dit indhold er meget værdifuldt for den skolerapport, som hun skal skrive. Men nej, hun har ikke til hensigt at blive din kunde.

At videregive Mathilde som lead til salgsafdelingen ville være spild af tid. Blogindhold, e-bøger og gratis prøveversioner er fremragende måder at tiltrække mennesker, der måske er interesseret i dit tilbud, og få deres kontaktoplysninger - altså at generere leads. Men du skal også finde ud af, om disse leads er et godt match til din virksomhed.

Byg en kontaktdatabase først

Der er ingen nem vej udenom. Du er nødt til at opbygge og vedligeholde en kontaktdatabase og indføre opdateret data i din marketing automation-platform. Uanset hvor smart eller sofistikeret softwaren er, uden en struktureret og ajourført database, vil du ikke være i stand til at adskille dit publikum nok til, at du kan levere skræddersyede beskeder til meget specifikke typer af mennesker - husk på, det er den taktik, der driver hele automatiseringen af marketing.

For at overvinde denne hindring har marketingfolk som regel tilføjet flere spørgsmål til de formularer, der låser op for det mest værdifulde indhold. For eksempel spørgsmål som, hvor en person arbejder, firmaets navn eller antallet af ansatte. Du kan dog kun anmode om en begrænset mængde information, før dine potentielle leads ikke orker at udfylde og besvare dine lange, besværlige formularer og i stedet finder en anden udbyder. Før i tiden var det nødvendigt for marketingfolk at finde en balance. Hvor meget information kunne de be om, før et nyt potentielt lead ville vende ryggen til igen?

Formularer får dig af den grund ikke særlig langt. Så hvad nu hvis du kunne oprette dryp-kampagner baseret på andre virksomheders egenskaber som eksempelvis vækst eller ekspansion?

Benyt sales intelligence

Virksomhedsinformation fra et sales intelligence værktøj giver dig et alternativ, og beriger din kontaktdatabase med yderligere data fra mange flere kilder. Hvis denne information er integreret korrekt, kan du konstruere mere nøjagtige mekanismer for lead- og account scoring, der hurtigt viser dig, hvilke prospekt, der passer bedst til din virksomhed. Med sales intelligence kan du både få at vide, om et lead engagere sig en masse i dig, men også om det er et passende lead - for eksempel, om det stemmer overens med din ideelle kundeprofil i din målgruppeanalyse. Processen der forbedre marketing kaldes berigelse af data.

På denne måde understøtter virksomhedsdata forskellige dele af marketing automation:

  • Gør indgående inbound leads stærkere
  • Forbedring af lead scoring ved hjælp af virksomhedsoplysninger
  • Distribuering af de rigtige lead til de rigtige mennesker
  • Opsætning af ABM-kampagner baseret på notifikationer fra din målgruppe af virksomheder

5 måder at bruge virksomhedsinformation i marketing automation

Marketing automation er ofte forbundet med e-mail-marketing, men i virkeligheden er det meget mere end at sende pre-definerede meddelelser automatisk. En af de mest spændende dele af marketing automation er, at det næsten kan bruges på hvilken som helst måde og til hvad som helst. Et solidt workflow og automatiseringer kan påvirke alt fra lead scoring til interne notifikationer.

I betragtning af at marketing automation er en betydelig investering for enhver virksomhed, skal du sørge for, at du virkelig drager fordel af, hvad teknologien har at tilbyde. Lad os dykke ned i de væsentligste dele af marketing automation.

Lead capture

At få kontakt til et lead er det første trin i online salg. Dette betyder ofte, at du skal samle en masse e-mail-adresser fra forskellige kilder. Et marketing automation værktøj er knudepunktet, hvor alle muligheder for at generere leads samles. Ved at indføre virksomhedsinformation i dit eget værktøj, kan du reducere de lange formularer til det absolutte minimum.

Plej dine leads via email marketing

Når du har fundet dine leads, kan du oprette og distribuere dem på tværs af kanaler mere effektivt. Dataen i dit CRM og din marketing automation, giver dig mulighed for at flytte dine leads fra et salgstrin til et andet baseret på deres aktivitet og interageren. Jo flere datapunkter du har, desto mere skræddersyet og effektiv bliver dine kampagner.

Listestyring / segmentering

Marketing automation giver dig muligheden for at udføre en tydelig og struktureret opdeling. Når du har samlet nok kontaktdata, kan du gruppere dine leads baseret på forskellige egenskaber og opførsel. Dette giver dig mulighed for at målrette dine kampagner mod grupper med meget specifikke interesser og behov. Som et resultat kan du for eksempel sende en række e-mails til leads fra virksomheder med mere end X-ansatte, og som har downloadet en bestemt e-bog fra din hjemmeside.

Account based marketing

Account based marketing er afhængig af data, der gør det muligt for marketingfolk at fokusere på at erhverve specifikke kunder med høj værdi via meget målrettede, personlige kampagner. Datadrevne insights fra virksomhedsdata påvirker hvilke konti, der modtager hvilket indhold og hvornår salgsindsatsen omdannes til en tidsbaseret og behovsbaseret proces.

Styrk din leads og account score

At opbygge en robust lead score (eller account score) Model er en vigtig komponent i et effektivt marketing automation system. Du kan kvalificere dine leads ved at analysere de oplysninger, du samler om dem, så du kan bestemme, hvilke leads du skal bruge din tid på at pleje. En marketing automation-løsning giver dig mulighed for at definere regler for lead scoring (f.eks. Antal klikkede e-mails eller besøg på din webside). På denne måde kan du overvåge enhver interaktion og pleje dem, der ser ud til at være mest tilbøjelige til at blive nye kunder. Ved at berige leads forbedrer du dine lead score-modeller på flere datapunkter.

Vil du opnå lignende resultater? Bed om en demo nu!

Lad ikke din marketing automation stå alene

I dagens datadrevne verden er det svært at komme op med en virksomhed, der ikke ville drage fordel af marketing automation. Med databaserede salgsværktøjer er det pludseligt blevet muligt at administrere store kontaktdatabaser, og mindre teams kan måle deres aktiviteter meget mere effektivt. Når du er i stand til at automatisere meget af det tunge arbejde, kan du fokusere på andre aktiviteter, som robotter ikke er så gode til. For eksempel vil du kunne bruge mere tid på at skrive fængende indhold og fantastiske tekster.

Men lige så kraftfuld som marketing automation teknologi er i dag, er det kun en lille brik i det store tech-puslespil af værktøjer og begreber i salg og marketing. For at få mest muligt ud af din marketing automation platform skal du integrere andre værktøjer, og endnu vigtigere, bygge et stærkt datagrundlag.

Du kan læse mere om marketing automation og salgsværktøjer i vores e-bog: The 100 Best Sales Tools.

Topics: Marketing Automation

Eduardo Alonso

Scribbler at Vainu’s Marketing team. Taco enthusiast and obsessive record collector. Straight outta Madrid.