Het ultieme doel van sales professionals? Succes en eeuwige roem natuurlijk. Maar om dit te bereiken moet je als salespersoon een aantal dingen weten. Bijvoorbeeld wie je prospects zijn, hoe je hen kan benaderen en wanneer je dit het beste kan doen. Klinkt prima te doen, toch?!
Om salesprofs te helpen hun ultieme doel te behalen, maken we bij Vainu regelmatig content die hen hierbij helpt. Zo leggen we in onze blogs uit hoe je real-time bedrijfsinformatie kunt inzetten bij het zoeken, bellen en ontmoeten van prospects en klanten. Zowel voor beginners als experts.
In dit artikel hebben we onze populairste templates, trackers en spreadsheets verzameld en op een rijtje gezet. Met deze resources in je toolkit ben je onoverwinnelijk en kom je al een stuk dichterbij dat ultieme doel van eeuwige roem en succes ;)
(De laatste templates, trackers en andere resources direct in je inbox? Regel het hier!)
Gewoon sales, maar dan op de juiste manier
Zomaar koud in de rondte bellen en spammen is niet bepaald van deze tijd. Het is inefficiënt, levert nauwelijks resultaat op en geeft salesmensen een slechte reputatie. In plaats daarvan moeten salesmensen relevant zijn in elke stap van het salesproces. De focus moet daarom liggen op de punten waar ze het verschil kunnen maken, met als nummer één het helpen van hun klanten.
Real-time sales is efficiënt, effectief en stelt de klantreis centraal. Download deze 30(!) pagina's tellende gids en ga zelf aan de slag met real-time sales om de resultaten over de hele funnel te verbeteren.
Pro tip: De sleutel tot succesvolle real-time sales? Proactief zijn: anticiperen op de behoefte van de prospect en contact opnemen wanneer de tijd precies rijp is. Om dit te bereiken moet je een duidelijk idee hebben van de behoeften van besluitvormers. Met behulp van real-time bedrijfsinformatie kan je content beter afstemmen en op een gepersonaliseerde manier communiceren.
(Her)ken jouw ideale klanten
Door accounts aan te trekken die passen in jouw ideale klantprofiel ontstaat er een win-win-situatie: met minimale inzet van bedrijfsmiddelen een maximaal resultaat behalen. Maar de hamvraag is: weet je eigenlijk wel wie jouw ideale klanten zijn?
Het definiëren - en documenteren - van een ideale klantprofiel (IKP) zou de eerste prioriteit moeten zijn voor elke salesorganisatie. Toch heeft niet elk bedrijf zijn IKP gedefinieerd en/of met succes geïmplementeerd. Dit template helpt je daarom op weg als je jouw ideale klantprofiel nog moet creëren of verfijnen.
>> Download hier het ideale klantprofiel template
Pro tip: Wanneer het IKP voor het hele bedrijf GLAShelder is, moeten de taken en doelstellingen van het marketing- als salesteam hiermee in overeenstemming zijn voor een optimaal resultaat.
Zonder te overdrijven: timing is alles
Als je eenmaal doorhebt wat je ideale klantprofiel is, weet je welke accounts prioriteit hebben. Nuttige informatie, want in sales draait het tenslotte allemaal om timing.
Zoek daarom binnen je IKP-accounts naar salestriggers die je kunnen helpen bij de timing van je outbound sales. De triggers vertellen je bijvoorbeeld over veranderingen in een bedrijf, wat je in staat stelt om ad-hoc te reageren en zo de timing van je outbound sales te verbeteren.
>> Download de tracker voor outbound salestriggers
Pro tip: zoek een verband tussen een tevreden klant en een specifieke gebeurtenis (=trigger event), en gebruik dit inzicht om bruikbare leads te herkennen in de toekomst (=salestriggers).
Smarketing
Als je pijplijn langzaam leegloopt, is het een goed idee om eens aan te kloppen bij je marketingcollega’s. Want pas wanneer sales en marketing samenwerken, benut je alle potentie in de funnel.
Sales- en marketingteams moeten dan ook super goed samenwerken om de ROI van elke afdeling te verhogen en bedrijfsdoelen te behalen. Stel een service level agreement (SLA) op om de strijdbijl te begraven en de samenwerking met marketing een boost te geven.
>> Download het sales en marketing SLA template
Pro tip: Voor een naadloze afstemming moeten de sales- en marketingsoftware volledig worden geïntegreerd. Wanneer deze systemen met elkaar 'praten', kunnen data automatisch tussen beiden worden gesynchroniseerd.
Doe wat werkt voor jou
Alle templates en trackers van de wereld hebben weinig nut als je niet weet of ze ook daadwerkelijk werken. Deze spreadsheet voor het bijhouden van salesactiviteiten helpt je hierbij door je inzicht te geven in het effect van je dagelijkse sales efforts. Zo weet je precies waar de aandachtspunten liggen en wat er al goed gaat.
>> Download hier de sales tracking spreadsheet
Pro tip: Laat je niet overweldigen door alle informatie van dit interactieve spreadsheet. Neem de tijd om alles op je te laten inwerken en denk vervolgens na over waar je jouw efforts het best kan inzetten.
Zet je best practices systematisch in met behulp van het sales playbook
Ook niet onbelangrijk: documenteer je tactieken en strategieën. Zo kom je erachter welke activiteiten voor jou het meest lucratief zijn en het waard zijn om systematisch in te zetten.
De integratie van het sales playbooks in je bedrijfsstrategie zorgt voor het soepeler behalen van je quota, het verminderen van churns en het verbeteren van de leadconversie. In dit template staan de belangrijkste onderdelen die je in jouw salesplaybook moet opnemen.
>> Klik hier voor het sales playbook template
Pro tip: Elke wijziging die je doormaakt neem je op in het sales playbook. Denk bijvoorbeeld aan een verandering in het salesproces, een uitbreiding van de productlijn of een verscherping van je ideale klantprofiel.
En tot slot, maak gebruik van technologie
Niemand heeft gezegd dat B2B-sales makkelijk is. Gelukkig bestaat er wel een enorme hoeveelheid sales tools die het leven van salesmensen vergemakkelijken.
Hier is onze persoonlijke top 100 sales tools, en ja, uiteraard staan wij er ook in. Vainu helpt je alle prospects te vinden die overeenkomen met jouw ideale klantprofiel en waarschuwt je wanneer het tijd is om contact op te nemen.
Nieuwsgierig? Neem dan contact met ons op voor een gratis demo
