Vainun avulla enemmän aikaa hyvinvoinnin edistämiseen
Case: Liikkuva Suomi

Liikkuva Suomi

Tehokkaampaa uusasiakashankintaa

Uusasiakashankinta on paremmin kohdennettua ja skaalautuvaa. Resursseja vapautuu tärkeimpään, eli asiakastyöhön. 

Luotettava ja ajantasainen CRM

Tiimillä on aina käytössään luotettava yritystietokanta: CRM-tiedot päivittyvät automaattisesti ilman aikaa vievää datan syöttöä.
Liikkuva Suomi

liikkuvasuomi.fi

Päätoimipiste

Hämeenlinna

Toimiala

Fitness, Health Care, Training, Wellness

Henkilöstö

10

Markkinat

Pohjoismaat

Keskeiset järjestelmät

HubSpot CRM

Toiminnallisuudet

Data Updates, Company Profiles, Workflow Triggers

Jaa tämä asiakastarina

Lyhyesti:

  • Liikkuva Suomi tarjoaa personoitua hyvinvoinnin valmennusta yrityksille ja yhteisöille.
  • Haasteena uusasiakashankintaan sekä asiakkuuksien hallintaan sopivien työkalujen ja toimintatapojen löytäminen.
  • Vainun avulla uusasiakashankinta on skaalautuvaa ja paremmin kohdennettua, jolloin aikaa jää enemmän asiakastyöhön.
  • CRM-tietojen automaattinen päivittäminen ja ylläpito Vainun avulla vapauttaa lisää resursseja etenkin myyntiputken alkupäässä.

Liikkuva Suomi

Vuonna 2015 starttasi ensimmäinen Liikkuvan Suomen valmennus. Tavoite oli kristallin kirkas: hyvinvoinnista voi ja tulee tehdä kestävä kilpailuetu ja menestystekijä yrityksille sekä yhteisöille. Tämä tapahtuu motivoimalla yksilöt liikkeelle. Kumppanuuksissa onnistumisen avaimet löytyy yhteisestä halusta osallistua, johdon sitoutumisesta ja koko organisaation innostumisesta. "Teknologioilla ja datalla on keskeinen rooli hankkeissa, sillä niitä hyödynnetään sekä valmennuksessa että saavutetujen tulosten seuraamisessa", kertoo Liikkuvan Suomen perustaja ja toimitusjohtaja Antti Luukkanen.

Liikkuvassa Suomessa uusasiakashankinta ja toiminnan kehittäminen on kaikkien yhteinen asia. Tiimillä ei ole aikaa hukattavana, sillä rajalliset resurssit on käytettävä järkevästi, jotta tiimi voi panostaa täysillä valmentamiseen.

Kasvun haasteena rajalliset resurssit

Kuulostaako tutulta? Luukkaselle oli alusta alkaen päivän selvää, että tiimin käytettävissä olevien työkalujen pitää tukea mahdollisimman hyvin kunnianhimoisten tavoitteiden saavuttamista: CRM-järjestelmän tulisi skaalautua kasvun mukana ja uusasiakashankintaan sekä asiakkuuksien hallintaan tulisi löytää sopivat työkalut ja toimintatavat. "Järjestelmien täytyy auttaa meitä kohdistamaan rajalliset resurssit ja työpanos mahdollisimman järkevästi. Meidän päätyö on kuitenkin valmentamisessa, sparrauksessa ja muutosjohtamisessa. Fokuksen täytyy olla asiakkaan tai tulevan asiakkaan kannalta tärkeissä jutuissa. Jokainen turha palaveri pitää poistaa kalentereista", Luukkanen kertoo ja on täysin oikeassa.

CRM-järjestelmäksi valikoitu HubSpot ja Vainun kanssa matka alkoi vuoden 2020 loppupuolella. Mitä matkanvarrella on yhdessä saatu aikaan?

Skaalautuvaa uusasiakashankintaa paremmalla fokuksella

Liikkuva Suomi otti Vainun käyttöön kriittisessä vaiheessa, kun myynnin mallia ja kohderyhmiä mietittiin kokonaisuutena uudelleen. Systemaattista ja skaalautuvaa uusasiakashankintaa ei tiimissä tehty ennen Vainun hankintaa. Verkostot ja referenssit olivat toimineet hyvin hankkeiden alkulähteenä. Näitä keinoja väheksymättä koko tiimi kuitenkin ymmärtää, että skaalautuvuus on usein varmempi tie kohti voimakasta kasvua. "Meillä kaikki tekee asiakashankintaa. Liikkuva Suomi on meidän yhteinen juttu ja kaikilla pitää olla halu panostaa tämän homman eteenpäin viemiseen", painottaa Luukkanen.

Prospektilistojen kokoamiseen, yritysten nettisivujen skrollailuun, perustietojen tarkastamiseen ja päivittämiseen menee nyt huomattavasti vähemmän aikaa, kun työhön on yksi työkalu. Uusien kohderyhmien luonti onnistuu käden käänteessä, kunhan kriteerit on tiimin kanssa ennalta mietitty. "Mä olen tykännyt Vainussa erityisesti siitä, että ollaan saatu alusta asti aina jeesiä silloin kun ollaan tarvittu", kiittelee Luukkanen Vainulta saatua apua kriteerien ja hakuparametrien määrittelyssä.

Tiimi hakee Vainun avulla vakaalla pohjalla toimivia yrityksiä, joissa henkilöstön hyvinvointiin panostetaan. Vainun talousluvut, nettisivujen sanahaut sekä triggerit mm. avainhenkilöiden muutoksista ovat tärkeimpiä hakuparametrejä. Asiakkuuksien seuranta on automatisoitu.


“Järjestelmien täytyy auttaa meitä kohdistamaan rajalliset resurssit ja työpanos mahdollisimman järkevästi. Meidän päätyö on kuitenkin valmentamisessa, sparrauksessa ja muutosjohtamisessa. Fokuksen täytyy olla asiakkaan tai tulevan asiakkaan kannalta tärkeissä jutuissa. Jokainen turha palaveri pitää poistaa kalentereista.”

Antti Luukkanen
Antti Luukkanen

Toimitusjohtaja, Liikkuva Suomi


Automatisointi vapauttaa resursseja

Yksi tärkeimmistä muutoksista on ollut Vainusta ajantasaisten yritystietojen päivittyminen CRM:ään ilman manuaalista työtä. Automatisoinnilla on ollut merkittävä vaikutus siihen, miten tiimi käyttää aikansa: "Kun avaan Vainun, päivittyy CRM-tiedot automaattisesti. Kun löydän uuden, mielenkiintoisen yrityksen Vainusta, vien sen yhdellä napin painalluksella HubSpotin yrityslistaan. Samalla päivittyy muut tärkeät tiedot. Myöhemmin voin sitten luoda diilin", kuvailee Suvi Hautamäki, tiimin valmennuspalveluiden, asiakkuuksien ja hankkeiden koordinaattori ja Vainun pääkäyttäjä. Tiimin ei tarvitse enää täydentää tai pitää yllä yritysten perustietoja HubSpotissa, sillä tämän puolen hoitaa Vainu. Resursseja vapautuu enemmän sekä myyntiputken alkupäässä että hanketyössä.

Kaiken kaikkiaan ajan säästö näkyy muun muassa parempana palvelukokemuksena, kun hankkeissa on käytössä enemmän resursseja: "Vainun avulla me käytetään aikaa ja energiaa järkevämmin. Meidän liiketoiminnan luvut on menneet eteenpäin ja Vainu tukee meidän matkaa", summaa Luukkanen ilmeisimmäksi Vainun hyödyksi tässä vaiheessa ja jatkaa: “Vainussa on vielä paljon potentiaalia, mitä me ei olla joko osattu tai ehditty vielä hyödyntää."

Yhteistyö on onneksi vasta alussa! Liikkuvan Suomen tiimi yhdessä Vainun kanssa jatkaa innolla myynnin tekemisen kehittämistä. "Kerron mielelläni lisää Vainun käytöstä ja yhteistyöstämme tähän asti", Luukkanen lisää. Antti Luukkasen yhteystiedot löydät täältä.

 

Toivoisitko samanlaisia tuloksia? Pyydä demo nyt!


“Vainun avulla me käytetään aikaa ja energiaa järkevämmin. Meidän liiketoiminnan luvut on menneet eteenpäin ja Vainu tukee meidän matkaa.”

Antti_Luukkanen
Antti Luukkanen

Toimitusjohtaja, Liikkuva Suomi


Näe miksi parhaat yritykset luottavat Vainuun
kasvattaakseen liikevaihtoaan.