B2B-myynnin trendit 2019

B2B-myynnin trendit 2020 -blogi on nyt julkaistu ja se löytyy täältä!

Trendien ennustamisesta on hyvää vauhtia tulossa vuosittainen perinne Vainulla. Tämä on jo neljäs kerta, kun istuimme alas ja keskustelimme, mitä toimialalla on tapahtumassa niin Suomessa kuin muualla maailmassa. Aikaisempien vuosien ennustuksista osa on ollut täysosumia kuten myynnin automaation, mikrotason kohdentamisen tai tekoälypohjaisten sovellusten räjähdysmäisen kasvun ennustaminen.

Osa tapahtuneista trendeistä on myös mennyt meiltä ohi. Esimerkiksi keskusteleva markkinointi (conversational marketing) nousi isosti esille tänä vuonna, mutta sitä ei meidän viime vuoden listalta löydy. Tänä vuonna meidän oli melko helppo listata 15 potentiaalista trendiehdokasta mutta paljon vaikeampi tiivistää lopullinen kuuden finalistin lista. Tässä ne kuitenkin ovat:

16 relevanteinta prospektoinnin työkalua

Prospektointi tarkoitti takavuosina yritys­listojen selaamista. Jotkut yritykset perustivat liike­toimintansa tällaisten räätälöityjen listojen toimittamiselle. Tämän päivän myyntikenttä on äärimmäisen kilpailtu, eikä staattisten listojen läpikäynti yksinkertaisesti riitä kovien myyntilukujen tavoittamiseksi.

Tämän päivän myyjä hyödyntää erilaisia datapisteitä hyödyntäviä prospektointi­työkaluja tietääkseen, ketä kontaktoida ja milloin. Markkinat tarjoavat useita loistavia työkaluja, jotka auttavat täydessä latauksessa olevia huippumyyjiä etsimään kaikista potenti­aalisimmat prospektit.

Tekoäly myynnissä - koneoppiminen Vainulla

Tekoälyä tulee nyt joka tuutista. Pelkän hypen lisäksi myös muut kuin tekoälyekspertit alkavat pikkuhiljaa ymmärtämään mistä on kyse. Suomessa tekoälyn ilosanomaa tavallisen kansan pariin ovat levittäneet erityisesti Risto Siilasmaa ja Helsingin Yliopisto yhdessä Reaktorin kanssa (Elements of AI).

Vainun tech-toimistolla Helsingin Kalliossa on jo jonkin aikaa ratkottu B2B-myyjien haasteita hyödyntäen kone­oppimisen malleja. Mitä tämä on käytännössä? Miten kone­oppiminen auttaa B2B-myyjiä myymään enemmän jo tänä päivänä?

Inbound-prospektointi

Mitä on inbound-prospektointi? Yksinkertaisuudessaan se tarkoittaa markkinoinnin automaation tuottamien liidien kahlaamista. Tämä on raaka yksinkertaistus, eikä menestyvälle liiketoiminnalle riitä pelkkä liidien perkaaminen.

Markkinoinnin toimiessa myyjille sataa liidejä päivittäin ladattavan sisällön, demo-pyyntöjen sekä muiden kanavien kautta. Kun inbound-markkinoinnin suosio alkoi kasvaa 2000-luvun alussa, kiinnittyi huomio pitkälti yksilön käyttäytymiseen ja siitä saatavaan dataan. On hyvä ymmärtää, että yksittäisen henkilön mielenkiinto palveluasi kohtaan ei välttämättä tee koko organisaatiosta tulikuumaa prospektia.

Vainun käyttämät myynnin työkalut

Kun ihmisen käteen annetaan esine, tulkitsevat aivot tilanteen niin, että kädessä oleva esine on nyt osa ihmisen kehoa. Jos kosket kepillä muurahaispesää, sanovat aivosi että SINÄ kosket muurahaispesää, eikä vain keppi. Esineitä, joita hyödynnetään ympäristön manipulointiin tai tarkastelun helpottamiseksi, kutsutaan työkaluiksi.

Prospektointi yrityksen nettisivuja hyödyntäen

Yrityksen nettisivut ovat kuin aarreaitta. Teknologioiden lisäksi nettisivuilta on poimittavissa laaja kirjo muitakin marjoja nälkäisen huippumyyjän lastukoriin. Jo pelkät avainsanat, joita yritys sivuillaan käyttää kuvaamaan toimintaansa, antavat sinulle arvokasta osviittaa siitä, minkälainen yrityksen luonne on.

Ostosignaali - yllätä ostaja ostohousut jalassa!

Mikään ei ole myyjälle - saati ostajalle - turhauttavampaa kuin käydä keskustelua prospektin kanssa, joka ei ole valmis ostamaan. Vaikka yritys olisi paperilla sinun märkä päiväunesi, ei sillä lopulta ole merkitystä, jos päättäjä ei syystä tai toisesta ole valmis yhteistyöhön.

HubSpotin tilastot kertovat karua tarinaa: 25% kaikista hävityiksi merkatuista kaupoista hävitään huonon ajoituksen seurauksena.

Myyjänä tietänet, että joskus tuntuu, kuin tähdet olisivat kohdillaan ja kauppaa syntyy kuin itsestään, ilman sen suurempia ponnisteluita. Nämä tapaukset ovat kuitenkin poikkeuksia, joiden varaan myyntiä ei voi laittaa. Todennäköisempi ja tutumpi skenaario onkin se, että tarjoat palveluasi hetkellä, kun sille ei aidosti ole tarvetta.

Kurota korkeammalle – teknologian avulla

Uskon, että elämässäsi on ollut hetki, jolloin sinut on sekoitettu toiseen ihmiseen tai kutsuttu väärällä nimellä. Aikuisena ihmisenä ymmärrät, että kyseessä on inhimillinen erehdys, mutta syvällä rintakehässä pistää hieman. Syystä tai toisesta et ole jättänyt toisen ihmisen mieleen sellaista jälkeä, että hän muistaisi sinun nimeäsi. Saatat tuntea itsesi hieman arvottomaksi.

Perinteinen yritystieto vs. teknografia

Yritystiedolla viitataan erilaisiin tekijöihin, joilla yrityksiä luokitellaan ja analysoidaan. Perinteisesti käytettyjä tekijöitä ovat toimiala, sijainti sekä yrityksen koko. Monessa maassa pääosa yritystiedosta on julkista, sillä kaikkien yritysten tulee rekisteröityä paikallisessa yritysrekisterissä, valita toimiala sekä määrittää sijainti, jossa heillä on pääkonttori. Osakeyhtiöiden tulee tämän lisäksi jakaa yksityis­kohtaiset talouslukunsa useamman kerran vuodessa. Joissain maissa myös yksityisesti omistettujen yritysten tulee jakaa tärkeimmät avainlukunsa.

Yksinkertaisesta ja staattisesta yritystiedosta on kuitenkin vaikea poimia vihiä siitä, mitä yritys aidosti tarvitsee, tai mistä sille on hyötyä. Tästä syystä modernin huippumyyjän tulee tehdä dynaamista prospektointia eli pyrkiä hyödyntämään muita keinoja kerätä tietoa. Listojen ostaminen ja niiden systemaattinen läpikäynti ei enää riitäkän tämän päivän hektisessä ja kilpaillussa myynnin maailmassa, sillä nämä listat päivittyvät pääsääntöisesti vain vuosittain ja ovat täten jatkuvasti vanhentuneita. Käymme tässä blogissa läpi tätä perinteisen yritystiedon ja teknografisen yritysdatan vastakkain­asettelua.

Myyntijohtaja: Keskity näihin viiteen en­sim­mäi­sen 100 päivän aikana

Uuden johtajan odotetaan usein ottavan organi­saationsa haltuun ensimmäisten kuukausien aikana. Yhdys­valtojen presidentin Rooseveltin ajoista lähtien on myös yritys­maailmassa puhuttu “johtajan ensimmäisen 100 päivän” tärkeydestä. Minulla tuli täyteen 100 päivää Vainun Suomen myyntijohtajana tänään 10.4.

Sivu 2 / 12 All posts