Toimialaluokitus (TOL 2008) lienee meille kaikille tuttu, sillä suurimmalla osalla meistä on CRM:ssä ja markkinoinnin automaatiojärjestelmissä varattu kenttä yrityksen toimialalle, mutta sen käyttöaste vaihtelee paljon. Osalla yrityksiä kenttä on miltei kaikkien yritysten kohdalla tyhjä, koska CRM:n käyttäjät eivät halua, jaksa tai muista sitä päivittää. Osalla taas tieto päivittyy automaattisesti esimerkiksi Vainun tyyppisen yritystietokannan integroinnin ansiosta.
Suurin osa meistä käyttää toimialaluokkana virallista TOL 2008 -toimialaluokitusjärjestelmää, koska yritysten tulee sen mukainen toimiala valita ja päivittää Patentti- ja rekisterihallituksen järjestelmiin yritystä perustettaessa.
Ja nyt huonot uutiset: myynnin ja markkinoinnin kannalta kyseinen toimialaluokitus on rikki. Se on vajavainen eikä mahdollista fiksua filtteröintiä tai segmentointia kuin muutamien toimialaluokkien osalta.
Tuskin kukaan meistä haluaa kohdistaa myyntiä ja markkinointia "pääkonttorien toiminta, 70100", "muu muualla luokittelemattomien tuotteiden valmistus 329999" tai "muu laitteisto- ja tietotekninen palvelutoiminta 62090".
Katsotaan esimerkkejä: