Dilemma: inbound of outbound leads?! Misschien voor veel salesprofessionals een makkelijke keuze, en gaat hun voorkeur uit naar inbound leads zoals hot-leads en demo-aanvragen. Outbound acquisitie, inclusief het prospecten en het geliefde cold calling, heeft menig verkoper een haat/liefde verhouding mee. Toch, is in de praktijk is het ene niet per se beter dan het ander. In sommige gevallen kunnen outbound deals zelfs beter zijn dan inbound deals. Uiteindelijk komt het allemaal neer op timing.
De termen 'prospect', 'lead' en 'salestrigger' zijn je vast niet vreemd. Maar ondanks dat B2B sales professionals deze woorden dagelijks gebruiken, kan het toch lastig zijn om tussen de termen te differentiëren. Dit komt onder andere doordat CRM (van oudsher door sales ingesteld en gebruikt) en Marketing Automation (vaker door marketing gecoördineerd) de termen op verschillende wijze lijken te gebruiken. Om hierin meer duidelijkheid te scheppen hebben we de verschillen tussen prospects, leads en salestriggers uiteengezet. We hebben hiervoor het framework gebruikt dat door onder andere HubSpot wordt gehanteerd. Zo hopen we bij te dragen aan de terminologie en samenwerking tussen Marketing en Sales. Kortom: deze blog geeft je een smarketing vriendelijk overzicht van de drie verschillen en overeenkomsten tussen de drie begrippen.