Gjennom outbound sin storhetsperiode var stort sett salgsavdelingen større enn markedsføringsavdelingen i de fleste bedrifter.

Mens inbound vokste seg sterkere, gjorde markedsføringsavdelingene det samme og noen bedrifter valgte å satse alt på inbound-aktiviteter for å drive salg for bedriften.

I dag bruker de raskest voksende bedriftene både inbound og outbound, og de ledende kombinerer begge disse metodene med en sterk datadreven tilnærming. Dette er hva vi i Vainu har valgt å kalle smartbound.

De mest suksessfulle organisasjonene, er de som jobber mest systematisk. For å kunne gjøre det må du ha klare mål, KPI'er og kunne måle og overvåke hvordan salgs- og markedsførings arbeidet ditt bidrar til å nå dem.

Dette er grunnen til at salgs utviklingsteam har godt gjennomtenkte KPI'er som spores daglig, ukentlig og månedlig.

Med moderne teknologi er ikke spørsmålet  hva du kan måle, men hvilke fordeler du kan få ut av målingen. Å følge de riktige tallene vil hjelpe deg som salgsleder å evaluere ytelsen til teamet ditt og styre dem i riktig retning fremover. Å måle feil tall eller unødvendige tall vil bare ta dyrebar tid vekk fra de tingene som betyr noe. 

Det å forutse fremtidige trender innen B2B-salg har blitt en årlig tradisjon her i Vainu. Dette er den fjerde gangen vi har satt oss sammen og diskutert hva som skjer på dette området. I de foregående årene har vi nøyaktig forutsett økningen av mikro-targeting, salgsautomatisjon og den eksplosive økningen av verktøy drevet av kunstig intelligens.

Det er også trender vi ikke så, slik som konversasjonsmarkedsføring, som fikk mye oppmerksomhet i bransjeblogger i år og raskt ble vedtatt i forskjellige deler av verden. Denne gangen var det ganske enkelt å sette sammen en kort liste med 15 salgstrender, men mye vanskeligere å begrense listen til de endelige seks temaene. Uansett, her er de:

Prospektering pleide å bety at man kjøpte statiske lister fra en av mange leverandører. I dagens hyper-konkurransepreget salgsverden vil ikke statiske lister som kun baserer seg på grunnleggende firmografiske data være bra nok for selgere som sikter seg etter sterke salgstall (gjør vi ikke alle det?).

I dag bruker sterke utøvere innen salg dynamisk data og flere datapunkter levert av en smart prospekteringsplattform når de leter etter nye kunder å kontakte med sitt tilbud.

En av de største utfordringene for selgere er å finne riktig tidspunkt å kontakte et bestemt selskap på. For selgere i energiselskaper er denne perioden ofte relativt kort. Hvis du ringer for tidlig eller for sent, vil det sannsynligvis være vanskelig å oppnå et salg.

Heldigvis er det en rekke signaler som kan avdekke når et selskap skal binde seg for en ny periode eller skal anskaffe en ny strømavtale. For eksempel er det svært sannsynlig at et selskap som åpner en ny fabrikk, vil ha behov for strøm for å kunne utføre noen form for virksomhet. Selger du grønn elektrisitet kan en ansettelse for miljø og bærekraft, hos det aktuelle selskapet, være et lovende kjøpssignal du burde følge opp.

Forestill deg å plukke opp telefonen, få den riktige beslutningstakeren på linjen, levere salgspitchen din for så og høre: «Takk for at du ringte, timingen din er perfekt! Vi har behov for akkurat det du tilbyr. Fortell meg mer.»

Dette lille drømmescenarioet kan høres dumt ut her, men ideen om å nå ut til et selskap som tydelig kan dra nytte av tilbudet ditt, akkurat når de har sett et økt behov for produktet eller tjenesten, kan definitivt skje. Og det handler ikke kun om å være heldig.

Mesteparten av alt materiell som er utviklet for å hjelpe selgere å forbedre sin prospektering handler om outbound-prospektering. Det vil si hvordan selgere kan finne nye selskap å ta kontakt med.

I denne artikkelen skal vi gå igjennom inbound-prospektering. Inbound-prospektering handler i korte trekk om å gå igjennom og kvalifisere leads som har resultert fra markedsføringsarbeidet.

En dyktig selger tar ikke bare kontakt med et lead uten noe forarbeid, det gjelder å kvalifisere leadet først. Om hun anser at leadet matcher selskapets ideelle kundeprofil og dermed er verdt å bruke tid på, vil hun forberede en gjennomtenkt pitch som er skreddersydd for selskapets unike behov. Først når det er gjort bør hun løfte røret og ringe prospektet.

Bedriftenes hjemmesider er som skattekister, de inneholder flere juveler enn bare innsikten til den teknologiske informasjonen som er bak hjemmesidene.

Nøkkelord som er brukt på bedriftens hjemmeside kan fortelle deg mye om både organisasjonen, dens daglige arbeid og deres behov, og dermed hjelpe deg skreddersy hvordan du skal gå fram.

I dagens verden gjenspeiler ofte ikke grunnleggende firmaopplysninger de tydelige forskjellene i behov, fordeler og produktbruk. Dette er grunnen til at moderne selgere i økende grad stoler på andre datapunkter for å definere deres ideelle kundeprofil.

For å hjelpe med å gjøre prospekteringsmetoden spissere og tidssparende, har vi oppført alt du trenger å vite for å skape den best mulige ideelle kundeprofilen, definert med de rette datapunktene for din virksomhet.