2,3 x

Ökad hit rate för andelen samtal som leder till bokat möte

80 %

Mindre tid på prospektering
Toyota Finalnd

Finsk importör och återförsäljare av fordon från det japanska bilmärket Toyota.

Toyota.com

Huvudkontor

Helsingfors, Finland

Bransch

Fordonsindustrin

Anställda

78

Dela denna kundberättelse

Under de senaste åren har Toyota Finland fokuserat extra mycket på B2B-försäljning. För att underlätta arbetet började de använda Vainu.

– Vainu erbjuder oss ett värdefullt prospekterings-verktyg och teamet delar med sig av alla sina kunskaper kring sälj med oss, säger Jussi Granberg, Field Sales Manager.

I Finland är Toyota verksamt via en importör och 54 återförsäljare. Innan Toyota Finland började använda hittade företaget framförallt sina nya prospekt via statiska företagslistor. Jussi Granberg säger att listorna lämnade mycket att önska eftersom informationen om de företag de bestod av ofta var bristfällig.

Företagslistorna innehöll ofta utdaterad data samt inkluderade många dubbletter. Det var därför frustrerande för säljarna att behöva förlita sig på dessa listor. Med Vainu kan de nu göra prospekteringsarbetet på egen hand. Det har lett till att säljarna hos Toyota Finland har fått tillbaka glädjen för att ta kontakt med nya prospekt.

Vainu har inte endast givit Toyotas säljare tillgång till ett prospekteringsverktyg som ger dem kvalitativa prospekt. Toyotas samarbete med Vainu går även ut på att de får utbildning i modern datadriven B2B-försäljning genom att de deltar i Vainus Sales Academy.

Ett flexibelt verktyg med många olika sökfunktioner

Tommi Juuma är en framgångsrik säljare från Toyotas butik i Raiso i Finland. Enligt honom gör Vainu att han och hans kollegor nu kan ta kontakt med nya potentiella kunder på ett bättre och mer naturligt sätt:

– Personen på andra sidan luren är mer trolig att lyssna på det du har att säga om du tydligt kan visa att dy har kunskap om dennes företag.

Tommi Juuma berättar om ett specifikt tillfälle då Vainu hjälpte honom att inleda en konversation på bästa sätt med ett företag som senare blev kund till Toyota Finland. Han såg i Vainu att företaget höll på att anställa en medarbetare och ringde direkt upp chefen.

– Jag frågade direkt hur den nya anställde skulle transportera sig i sin tjänst och förklarade hur jag kunde hjälpa dem att hitta en lösning.

En sak som Tommi Juuma uppskattar med Vainu är att verktyget innehåller så många olika sökfunktioner och att det tillåter honom att genomföra väldigt specifika bolagssökningar. En gång letade han efter en specifik typ av byggföretag i närheten av Toyota Finlands butik.

– Jag använde Vainus kartfunktion och ritade en cirkel som var 25 kilometer i diameter och hade vår butik i mitten. Därefter filtrerade jag fram byggbolag inom denna areal med en omsättning på under 5 miljoner och som ägde färre än 25 skåpbilar. Den lista på företag jag fick fram kunde jag börja bearbeta direkt, berättar Tommi Juuma.

Jussi Granberg drev för en tid sedan ett försäljningsprojekt där målet var att erbjuda ett förmånligt servicepaket till företag inom en specifik region som redan ägde en Toyota men inte längre var aktiv kund till återförsäljaren.

– Först importerade vi alla aktiva kunder till Vainu. Sedan använde vi kartfunktionen för att ta få bort företag som låg utanför den valda regionen och därefter exkluderade vi alla aktiva kunder. Det gick fort och enkelt att få fram en lista på företag vi kunde ringa och berätta om vårt erbjudande för, säger Granberg.

mer än ett Prospekteringsverktyg

För Toyota innebär samarbetet med Vainu betydligt mer än att de har fått tillgång till en effektiv prospekteringsplattform. Vainu har givit Toyota många nya kunskaper om modern försäljning som har hjälpt företaget att förbättra sina försäljningsmetoder.

– När vi köpte in Vainu började det egentligen med att jag laddade ner en ebok från företaget. Medan jag läste den ringde en av företagets säljare upp mig och presenterade Vainu mer i detalj - sammanträffandet var ingen slump. Jag tänkte ”wow, det är så här det ska gå till”, berättar Jussi Granberg.

Toyota Finland var ett av de första företagen som fick en plats till Vainu Academy, ett utbildningsprogram i fyra delar där deltagarna får både teoretisk kunskap och konkreta tips kring hur de kan modernisera och effektivisera sin B2B-försäljning. Företaget har i dagsläget endast hunnit delta vid det första utbildningstillfället, men det gav minst sagt mersmak.

– Jag blev lika imponerad av Vainus smarta Sales Playbook som jag blev av den entusiastiska och ambitiösa atmosfären under eventet, säger Jussi Granberg.


"Vi har ökat vårt hit rate för andelen ringda samtal som leder till ett bokat möte från under 10 procent till 23 procent tack vare Vainu. Det är en magisk förbättring!"

Jussi Granberg
Jussi Granberg

Field Sales Manager


Ett häpnadsväckande verktyg

Tommi Juuma uppskattar att han lägger 80 procent mindre tid på prospektering sedan han började använda Vainu.

– Utan Vainu hade jag behövt företagets hemsida, YTJ (Finska patent- och registreringsregistret), olika sociala medier och ett antal olika fordonsdatabaser. Nu är all information jag behöver tillgänglig genom endast en sökning i Vainu. Vainu.

Jussi Granberg säger att Toyotas säljare har en dubbelt så hög hit rate från ringda samtal till bokat möte nu. Innan de började använda Vainu var hit raten under 10 procent.

– Nu har vi en hit rate på 23 procent. Det är magiskt bra! En av våra ”veteransäljare” som har över 30 år i branschen sa rakt ut att han aldrig tidigare har sett en tjänst som är så spektakulär som Vainu.